Yurtiçi ve Yurtdışı Turları İptal Şartları

               YURTİÇİ TURLARI İPTAL ŞARTLARI 

* Yurtiçi turlarında rahatsızlık nedeniyle geziye katılamama durumunda gezi tarihinden;

* 45 gün öncesine kadar yapılacak iptallerde ödemenin tamamı acentemiz tarafından iade edilecektir. Ancak; uçaklı gezilerde uçak ödemesi yapılmış ise uçak firması tarafından belirlenecek olan meblağ kesilecektir. Bunların dışındaki diğer ücretler acentemiz tarafından iade edilecektir. Ön ödeme yapıldıktan sonra rezervasyon kesin kabul edilmektedir. İptal durumunda öğrenci adına yapılan ön ödemeler ve kesintiler fazla ise geri kalan meblağ Fora Turizm’e ödenecektir. 45 günden daha yakın tarihlerdeki rahatsızlık olmadan keyfi iptaller durumunda %30 ile %50 oranında kesinti yapılacaktır.

* 2 gün öncesi ve daha geç yapılacak iptallerde ise tedavi görülen hastaneden rahatsızlık veya hastalığa ilişkin;

       1)Tam teşekküllü bir hastaneden protokol numaralı olayı gösteren orijinal detaylı epikriz raporu. (Bu rapor üzerinde olayın gerçekleştiği tarih (hastaneye giriş, ölüm veya olay tarihi ve saati), hasar türü veya teşhis, hastalığın seyir durumu ve uygulanacak tedavi belirtilmelidir. Özellikle bu rapor, tedavinin yapıldığı aynı hastanede çalışan 1 doktor ve 1 başhekim tarafından imzalanacaktır. Gezi başlangıç günü ve saatinden sonra alınan rapor geçerli sayılmayacaktır.)

      2)Kimlik fotokopisi

      3)Beyan Formu (0216 380 91 25 numaralı telefondan isteyebilirsiniz) orijinalinin gönderilmesi durumunda ödemeler sigorta firması tarafından iade edilecektir.

*Sigorta firması rahatsızlığın durumuna göre ek evrak talep edebilir. Evraklarda eksik veya tutarsızlık söz konusu olursa acentemiz sorumluluk kabul etmemektedir. Hazırlanacak evrakları Bağdat Cad. Fora Apt. 528/3 Bostancı-İstanbul adresine kargo ile göndermenizi rica ederiz. Evrakların eksiksiz olması durumunda hasar dosyası açılacak ve sigorta firması tarafından 30 gün içinde iadeniz gerçekleşecektir.

* Sigortalının turu iptal etmesi üzerinden (Hastaneye gidiş veya tur iptalini gerektirecek olayın başladığı andan itibaren) 40 saat içerisinde Demirsöz Turizm’e tur iptal teminatından yararlanmak istendiğinin bildirilmesi gerekmektedir. Aksi takdirde Tur İptali Teminatı geçersiz kılınacaktır.

* İptal şartları ile ilgili ve rahatsızlık anında 7/24 bilgi alabileceğiniz numaralar 0212 370 29 11 ve 0212 444 8 434

* Gezi esnasında kullanılan aracın herhangi bir donanımı zarar görürse, bu zarara neden olan yolcu tarafından karşılanacaktır.

Aşağıda belirtilen durumlarda tur iptali kapsanmayacaktır:    

  •          Estetik tedavileri, aşılanma, istekli olarak doğuma son vermek
  •          Psikolojik rahatsızlıklar
  •          Acil olmayan rehabilitasyon tedavisi ve diş tedavileri
  •          Salgın
  •          Pasaport, nüfus cüzdanı, vize, bilet ve aşı sertifikası eksikliği
  •          Doğum
  •          Poliçenin geçerlilik tarihleri arasında, öncesinde tanısı konulmuş olsun veya olmasın, var olduğu yetkili bir doktor tarafından poliçe başlangıç tarihinden sonra tespit edilen tıbbi bir durum veya bu duruma bağlı olarak ortaya çıkan akut kriz

 

                 YURTDIŞI TURLARI İPTAL ŞARTLARI 

* Yurtdışı turlarında rahatsızlık nedeniyle geziye katılamama durumunda gezi tarihinden;

* 45 gün öncesine kadar yapılacak iptallerde, konsolosluk için ödenmiş olan vize ve hizmet bedelleri, otele ödenmiş olan ücret ve uçak firması tarafından belirlenecek bilet ceza bedeli kesintisi olacaktır. Bunların dışındaki diğer ücretler acentemiz tarafından iade edilecektir. Ön ödeme yapıldıktan sonra rezervasyon kesin kabul edilmektedir. İptal durumunda öğrenci adına yapılan ön ödemeler ve kesintiler fazla ise geri kalan meblağ Fora Turizm’e ödenecektir. 45 günden daha yakın tarihlerdeki rahatsızlık olmadan keyfi iptaller durumunda %30 ile %50 oranında kesinti yapılacaktır.

* 2 gün öncesi ve daha geç yapılacak iptallerde ise tedavi görülen hastaneden rahatsızlık veya hastalığa ilişkin;

     1)Tam teşekküllü bir hastaneden protokol numaralı olayı gösteren orijinal detaylı epikriz raporu. (Bu rapor üzerinde olayın gerçekleştiği tarih (hastaneye giriş, ölüm veya olay tarihi ve saati), hasar türü veya teşhis, hastalığın seyir durumu ve uygulanacak tedavi belirtilmelidir. Özellikle bu rapor, tedavinin yapıldığı aynı hastanede çalışan 1 doktor ve 1 başhekim tarafından imzalanacaktır. Gezi başlangıç günü ve saatinden sonra alınan rapor geçerli sayılmayacaktır.)

     2)Kimlik fotokopisi

     3)Beyan Formu (0216 380 91 25 numaralı telefondan isteyebilirsiniz) orijinalinin gönderilmesi durumunda ödemeler sigorta firması tarafından iade edilecektir.

*Sigorta firması rahatsızlığın durumuna göre ek evrak talep edebilir. Evraklarda eksik veya tutarsızlık söz konusu olursa acentemiz sorumluluk kabul etmemektedir. Hazırlanacak evrakları Bağdat Cad. Fora Apt. 528/3 Bostancı-İstanbul adresine kargo ile göndermenizi rica ederiz. Evrakların eksiksiz olması durumunda hasar dosyası açılacak ve sigorta firması tarafından 30 gün içinde iadeniz gerçekleşecektir.

* Sigortalının turu iptal etmesi üzerinden (Hastaneye gidiş veya tur iptalini gerektirecek olayın başladığı andan itibaren) 40 saat içerisinde Demirsöz Turizm’e tur iptal teminatından yararlanmak istendiğinin bildirilmesi gerekmektedir. Aksi takdirde Tur İptali Teminatı geçersiz kılınacaktır.

* İptal şartları ile ilgili ve rahatsızlık anında 7/24 bilgi alabileceğiniz numaralar 0212 370 29 11 ve 0212 444 8 434

* Gezi esnasında kullanılan aracın herhangi bir donanımı zarar görürse, bu zarara neden olan yolcu tarafından karşılanacaktır.

* Yurtdışı gezilerinde vize için istenilen evrakların eksik olması ve verilen evrak teslim süresinin gecikmesi sonucunda kişilerin vizesinin alınamamasından firmamız sorumlu değildir.

Aşağıda belirtilen durumlarda tur iptali kapsanmayacaktır:

  •      Estetik tedavileri, aşılanma, istekli olarak doğuma son vermek
  •      Psikolojik rahatsızlıklar
  •      Acil olmayan rehabilitasyon tedavisi ve diş tedavileri
  •      Salgın
  •      Pasaport, nüfus cüzdanı, vize, bilet ve aşı sertifikası eksikliği
  •      Doğum
  •      Poliçenin geçerlilik tarihleri arasında, öncesinde tanısı konulmuş olsun veya olmasın, var olduğu yetkili bir doktor tarafından poliçe başlangıç tarihinden sonra tespit edilen tıbbi bir  durum veya bu duruma bağlı olarak ortaya çıkan akut kriz